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Mutuelle santé Smatis : informations pratiques

  • Comment souscrire à votre assurance santé SMATIS ?
    Vous êtes à la recherche d'une complémentaire santé, d'une assurance prévoyance, d'une assurance voiture ou d'une assurance habitation ?
    Chez Smatis, de nombreuses solutions existent pour faciliter votre souscription : souscription en ligne mutuelle santé, souscription en ligne Prévoyance, demande de dossier Assurance Auto, demande de dossier Assurance Habitation, souscription par téléphone, ou souscription en agence. Nos conseillers sont là pour vous renseigner. Contactez-nous oufaites-vous rappeler.
  • Vous souhaitez résiler votre ancienne mutuelle ?
    C'est simple ! Il vous suffit d'adresser votre demande en recommandé avec accusé réception à votre organisme complémentaire (téléchargez une lettre type) en respectant le préavis et la date d'échéance de votre contrat.
    Astuce : profitez de la loi Chatel : à réception de votre appel de cotisation, vous disposez de 20 jours pour vous radier par courrier avec AR (voir Comment souscrire à votre assurance santé Smatis ? ).
  • Votre famille s'agrandit ou vous vous mariez ?
    Félicitations ! Intégrez les nouveaux memebres de votre famille à votre contrat Smatis et faites des économies sur le budget santé de votre foyer. En plus, nos conseillers faciliterons vos démarches administratives.
  • Vous déménagez ?
    Contactez-nous, ou utilisez votre espace adhérent pour nous en informer, et nous nous occuperons des changements à effectuer.
  • Vous souhaitez faire évoluer vos remboursements santé ?
    Conscient que vos besoins santé changent à chaque étape de votre vie, votre conseiller Smatis saura vous accompagner pour adapter votre garantie santé à votre vie.
  • Vous avez changé de coordonnées bancaires ?
    Depuis votre espace adhérent, sur le site internet Smatis, vous gérez en direct votre changement de compte bancaire. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, nos conseillers sont à votre disposition au 0 977 400 400 (coût d'un appel local depuis un poste fixe), ou en agence. Ils vous indiqueront la marche à suivre. Enfin, si vous adressez votre demande par courrier au siège de la mutuelle, votre demande sera également prise en compte par nos service et nous y répondrons dans les meilleurs délais.

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