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| Problème rencontré | Solution proposée |
|---|---|
| Je ne connais pas mon identifiant | Utilisez votre adresse e-mail ou le numéro d’adhérent présent sur votre carte SMATIS |
| J’ai oublié mon mot de passe | Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion |
| Je ne reçois pas l’email de réinitialisation | Vérifiez vos spams ou courriers indésirables |
| Je n’arrive pas à créer mon compte | Assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail communiquée lors de votre adhésion |
| J’ai un message d’erreur lors de la connexion | Vérifiez votre identifiant et mot de passe, puis réessayez. Contactez-nous si besoin |
| Je ne sais pas où me connecter | L’espace est accessible sur adherent.smatis.fr |
