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Des services en ligne pratiques

Vos salariés ont la possibilité d'accéder 24h sur 24 à un espace en ligne qui leur est dédié afin de suivre leur contrat santé. Ce service en ligne permet plus de réactivité et une consultation de leur compte en temps réel.

Grâce aux e-services de Smatis, chacun de vos collaborateurs peut, depuis son espace client :

  • Consulter ses remboursements en ligne
  • Télécharger ses relevés de prestations
  • Simuler une dépense de santé pour connaître le montant de son remboursement ou de son reste à charge
  • Faire une demande de prise en charge en cas d'hospitalisation
  • Gérer ses alertes SMS (envoi de SMS lors d’un remboursement par exemple)
  • Modifier ses informations administratives (coordonnées bancaires, adresse …)
  • Suivre ses réclamations en direct
  • Accéder à la liste des opticiens du réseau ITELIS

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