SMATIS France est une mutuelle indépendante régie par le Code de la Mutualité, gage de solidarité et de non lucrativité. Créée en 1943 à Angoulême, en Charente, elle s’engage à garantir une protection de santé adaptée aux besoins de chacun et accessible à tous. SMATIS France fait partie du groupe UGO au côtés de deux autres acteurs de la santé et de la prévoyance, UNIPREVOYANCE et la MCCI.
Un acteur de la santé sur lequel chacun peut compter
La mutuelle SMATIS existe grâce à la confiance sans cesse renouvelée de ses adhérents.
Reconnue pour la qualité des prestations apportées à ses assurés, qu’ils soient salariés, retraités, particuliers, travailleurs indépendants, représentants d’une entreprise ou d’une branche professionnelle, la mutuelle SMATIS se différencie également par son expertise en santé et prévoyance, son niveau de conseils et les nombreux services inclus dans ses contrats.
SMATIS défend au quotidien les intérêts de ses adhérents et revendique un système de santé juste et équilibré pour tous. Elle accompagne également les courtiers sur les marchés du collectif et de l’individuel et leur propose des services dédiés et des solutions performantes adaptées aux attentes de leurs clients.
La mutuelle SMATIS, membre du groupe UGO depuis 2016, se démarque par son expertise et sa relation clients.
Les conseillers de la mutuelle SMATIS experts en solutions santé et prévoyance, font de la satisfaction client, une priorité au quotidien.
La mutuelle SMATIS, membre du groupe UGO depuis 2016, se démarque par son expertise et sa relation clients. Les conseillers de la mutuelle SMATIS experts en solutions santé et prévoyance, font de la satisfaction client, une priorité au quotidien.
Une mutuelle en action
La performance et l’amélioration constante de nos services sont des éléments essentiels pour notre mutuelle. Chaque jour, l’équipe SMATIS s’implique à mettre en oeuvre et à développer de nouvelles solutions, responsables et performantes, à destination des particuliers et des entreprises et adapte les modes de distribution aux nouvelles technologies.
Tournés vers l’avenir, nous continuons de nous renforcer, de nous diversifier, de développer de nouveaux outils numériques et de consolider nos atouts pour garantir à nos adhérents réactivité et efficacité dans nos échanges.
Notre politique qualité vise à s’assurer de la conformité de nos activités, produits et services, au regard des exigences légales et réglementaires.
Notre mutuelle appartient à nos adhérents
Nos adhérents sont associés à nos réflexions, décisions et actions via leurs délégués, élus ou désignés, au sein de notre assemblée générale.
SMATIS France est gouvernée par un conseil d’administration composé d’administrateurs bénévoles. Ils déterminent les orientations de la mutuelle et veillent à leur application. Ses membres sont élus pour une période de six ans.
Notre engagement
Mettre notre expertise au service de nos adhérents grâce à une équipe animée par le même esprit mutualiste : la satisfaction client, le respect, la transparence, la responsabilité et la solidarité.
Au quotidien, nous favorisons la proximité avec nos adhérents et c’est pour cela que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque avis clients SMATIS en apportant une réponse personnalisée.
Nos métiers
L’assurance santé
La mutuelle SMATIS prend en charge les dépenses de santé, sous couvert d’un contrat individuel ou d’un contrat d’entreprise, en complément des remboursements du Régime Obligatoire et dans la limite de la garantie souscrite
L’assurance prévoyance
SMATIS propose des produits de prévoyance pour aider à anticiper au mieux les aléas de la vie et autres difficultés : Décès, accidents de la vie courante, invalidité, hospitalisation.
Nos dates-clés
- 1943 – Naissance de la société de Secours Mutuels de l’Association des Travailleurs Indépendants de l’Ouest et du Sud-Ouest à Angoulême.
- 1947 – Élargissement de l’activité au niveau national
- 1965 – Ouverture aux entreprises et aux salariés. Devient SMATISF, Solidarité Mutualiste de l’Association des Travailleurs Indépendants et Salariés de France
- 1989 – SMATISF devient SMATIS France avec une implantation en région et la création d’un réseau commercial
- 2010 – Signature d’un partenariat commercial avec AXA
- 2014 – Création d’un GIE (groupement d’intérêt économique) avec UNIPREVOYANCE afin de favoriser le développement commercial et tirer le meilleur parti de leurs différences et de leur complémentarité sur le marché des assurances de personnes
- 2016 – SMATIS et UNIPREVOYANCE renforcent leur partenariat en constituant une SGAPS (Société de Groupe assurantiel de protection sociale) baptisée UGO. UGO est ouvert aux acteurs du monde de l’assurance en recherche d’une structure favorisant le développement commercial, la mutualisation de moyens, la solidarité financière tout en respectant l’identité de ses membres
- 2019 – La MCCI rejoint SMATIS et UNIPREVOYANCE au sein du groupe UGO afin de favoriser leur développement commercial, la mutualisation des moyens et leur solidarité financière.
