Parce que la satisfaction client est notre priorité, SMATIS met tout en œuvre pour répondre aux exigences de ses adhérents. A ce titre, les conseillers SMATIS se tiennent à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos besoins en matière de santé et de prévoyance.
Fin 2018, SMATIS reçoit une distinction et remporte la première place du classement de l’E-Réputation des marques d’assurance santé avec une note de 15,3/20.
Cette distinction a été attribuée par La Tribune de l’assurance et B-Réputation qui analysent plusieurs mutuelles santé du marché. La réputation sur internet est calculée au regard des avis clients et du parcours type d’un internaute qui se renseigne sur la marque sur les moteurs de recherche. La note prend notamment en compte le caractère positif ou négatif des résultats obtenus et leurs positions dans les résultats des services de recherche. La grille d’évaluation et les pondérations des notes sont construites par des experts indépendants.
