Les comparateurs d’assurance ont vu le jour grâce à internet. Le premier comparateur a été lancé par Assurland, en 2000 pour les assurances auto, puis les mutuelles santé et enfin, tous les produits d’assurance.
Il faudra attendre 2010 pour voir les concurrents apparaître, avec LeLynx.fr, AssurMieux, qui deviendra en 2012 Lesfurets.com
Aujourd’hui les comparateurs sont de vrais alliés pour vous aider à bien choisir sa mutuelle santé en comparant simultanément plusieurs devis en mutuelle santé.
Ces plateformes permettent de se faire rapidement une idée des tarifs de plusieurs concurrents sur une assurance quelle que soit sa branche.
Tout dépend de quel côté on se place ! Le comparateur est utilisé par des internautes, particuliers ou entreprises, et par des Assurances ou des Mutuelles.
Côté internautes
On vient chercher de l’information, des tarifs de la concurrence. En effet, le comparateur est capable de donner plusieurs tarifs pour une demande parfois très exigeante du client. Idéal pour choisir sa mutuelle individuelle ou trouver une mutuelle TNS, il prendra en compte le niveau de couverture souhaité, votre composition familiale et si vous êtes entrepreneur, le nombre de salariés ou le budget maximal.
Côté assurances et mutuelles
Le but est d’être visible et plus performant que ses concurrents. Les organisations peuvent proposer plusieurs contrats, plusieurs tarifs, pour séduire les clients potentiels. Cela leur impose d’être compétitives pour arriver en tête de liste des résultats de recherches sur les comparateurs. Le service n’est pas gratuit ! Le comparateur se rémunère en facturant aux assureurs la mise en relation avec les internautes.
Pour le comparateur aussi, la concurrence est rude ! Attirer des mutuelles et des assureurs sur son site lui permet d’avoir une offre plus large à proposer aux internautes, mais cela nécessite d’avoir un meilleur tarif ou une plus grande notoriété que ses concurrents.
Utiliser les comparateurs apporte un réel gain de temps dans votre recherche de contrats d’assurance
Les comparateurs d’assurance proposent un large panel de tarifs issus de différentes compagnies, un bel avantage pour l’internaute !
Pour comparer efficacement les complémentaires santé, il faut bien compléter les champs demandés pour avoir un tarif adapté : les renseignements de type composition de la famille ou caisse de Régime Obligatoire sont essentiels, ainsi que les besoins le plus précisément possible.
Etudiants, retraités, seul ou en famille, le comparateur vous délivre l’ensemble des offres disponibles sur son site. Vous pouvez comparer les contrats santé des différentes mutuelles ou assureurs, sans avoir besoin d’aller sur plusieurs sites web. Ce qui est pratique pour trouver une mutuelle au meilleur prix !
Pour un assureur, être présent sur un comparateur se fait sur simple demande, signature d’un contrat, et développement informatique afin que le site du comparateur soit en mesure de communiquer avec le système informatique de la mutuelle.
Il faut, bien entendu, prendre en compte le prix ; les comparateurs peuvent coûter très cher à l’assureur, qui doit en plus baisser ses tarifs au niveau de ses concurrents pour être présent dans les résultats de recherches. Le calcul est loin d’être simple.
Pour complexifier encore la chose, les comparateurs ne se rémunèrent pas tous de la même façon. Certains font payer toute mise en relation avec les futurs assurés, tandis que d’autres ne font payer que les contrats souscrits.
Néanmoins, les comparateurs sont aujourd’hui incontournables, que ce soit pour les assureurs ou pour les internautes.
Outre le fait que la présence sur un comparateur engendre une guerre des tarifs, et donc une possible baisse de qualité des prestations proposées, l’internaute doit être vigilant sur plusieurs points.
En effet, les tarifs étant extrêmement bas, les assureurs doivent forcément se rattraper sur les prestations pour s’y retrouver. Et les informations données par un comparateur sont loin d’être exhaustives.
Souvent, bien contents du tarif qu’ils ont obtenu grâce au comparateur, les internautes trop confiants souscrivent sans avoir étudié leur contrat. Or, lorsque survient un sinistre, on s’aperçoit que l’on n’a pas souscrit la garantie adaptée, et on se retrouve avec un reste à charge conséquent.
Les mutuelles et assurances n’y sont pas toutes représentées. Le coût d’une campagne sur un comparateur d’assurance est très élevé, et certains assureurs choisissent de s’en passer afin de ne pas dégrader la qualité de leurs prestations.
Par ailleurs, certains comparateurs appartiennent à des groupements d’assureurs ou de mutuelles ; par exemple, Assurland appartient au groupe Covea, composé des mutuelles MAAF, MMA et GMF.
certains comparateurs appartiennent à des groupements d’assureurs ou de mutuelles ; par exemple, Assurland appartient au groupe Covea, composé des mutuelles MAAF, MMA et GMF.
Dans le but d’aider les internautes à y voir plus clair, en 2013, la sénatrice Catherine Procaccia dépose un amendement concernant le Code des Assurances : “Préalablement à toute souscription, les comparateurs d’assurance en ligne doivent fournir les informations relatives à leur identité, à leur immatriculation, ainsi qu’à l’existence de liens financiers avec les entreprises d’assurance présentées dans des conditions permettant au consommateur d’en prendre connaissance clairement”.
En résumé, si les comparateurs sont une solution rapide et facile, il convient de faire bien attention au moment de la souscription. Lire son contrat, comparer les garanties santé proposées et s’assurer que tous les besoins souhaités sont bien présents afin d’avoir le prix de sa cotisation.
Il faut également être vigilant sur les “pièges” que le comparateur ne va pas forcément révéler : combien de temps le tarif est-il valable (est-ce une promotion ?), y a-t-il un délai de carence pour tout ou partie des prestations ? Ces informations ne sont pas toujours mises en évidence, il faut donc bien penser aux “petites lignes” du contrat avant de s’engager. Enfin, garder à l’esprit le droit à rétractation (le délai varie en fonction du type d’assurance), même après souscription, vous pouvez changer d’avis.
Ce service totalement gratuit pour le futur assuré propose de comparer les différents contrats des mutuelles santé partenaires du comparateur en prenant en compte certaines informations indispensables.
La plupart du temps, la demande de devis est anonyme, et les coordonnées ne sont demandées que pour transmettre le devis par mail, par courrier, ou pour donner un complément d’informations par téléphone. Si l’assuré le souhaite, il peut d’ailleurs faire son devis avec un conseiller par téléphone
L’assuré devra en revanche fournir des renseignements précis sur sa caisse de régime obligatoire, sa situation géographique, la composition de son foyer, son budget et ses besoins en matière de prestations santé. En effet, de ces informations dépendent le tarif et le montant des remboursements.
Le questionnaire est simple à remplir et propose des aides pour ne pas se tromper : pour les prestations par exemple, le comparateur voudra savoir si les besoins sont élevés ou faibles en optique, dentaire, hospitalisation, soins courants ou en audiologie. Cela permet de faire un tri efficace et de ne proposer que des tarifs adaptés à la situation de chaque assuré.
Pour les contrats plus étoffés, le comparateur peut aussi proposer plusieurs garanties supplémentaires comme la prise en charge des médecines douces ou des médicaments non remboursés. L’assuré obtient donc en un formulaire la comparaison de plusieurs mutuelles sur ses propres critères.
Utiliser un comparateur permet également de savoir si son contrat actuel est toujours compétitif. Les tarifs sont-ils au-dessus du marché ? Les prestations proposées sont-elles suffisamment nombreuses, en manque-t-il ?
En un clin d’œil, le comparateur est capable d’apporter ce type d’information. L’assuré peut ainsi renégocier son contrat actuel ou en changer, et là aussi la démarche est simplifiée.
Avec le développement des systèmes d’information et la généralisation de la dématérialisation, de nombreuses démarches
Hausse de la consommation des soins de santé, désengagement du régime obligatoire, réformes réglementaires impactent
Les comparateurs d’assurance ont vu le jour grâce à internet. Le premier comparateur a été
Pour adhérer à une mutuelle, il est généralement nécessaire de suivre quelques étapes simples. Si
