La Mutuelle SMATIS vous permet de gérer votre complémentaire santé avec un espace sécurisé et personnalisé pour mieux répondre à vos besoins.

Ce service est disponible 24h/7j.

Découvrez l’espace adhérent en ligne, l’un des nombreux avantages et services offerts par la Mutuelle SMATIS. Grâce à cet espace dédié, profitez d’une expérience fluide, rapide et sécurisée et prenez le contrôle total sur la gestion de votre contrat santé.

Simple et pratique : un espace client dédié à la gestion de vos contrats

Une simple connexion internet suffit pour accéder à votre espace client sur smatis.fr.

Fini la paperasse : vos documents seront tous accessibles de partout et à tout moment.

Gagnez du temps en visualisant facilement vos remboursements

Gagnez un temps précieux en accédant rapidement à vos remboursements. Consultez et téléchargez votre relevé de prestations pour connaître le montant et le détail de vos remboursements sur une période donnée. Visualisez vos remboursements de manière claire et intuitive, et gardez une trace de vos dépenses de santé.

Téléchargez votre carte de tiers payant en un instant

Plus besoin de chercher votre carte de tiers payant dans votre portefeuille. Téléchargez simplement votre carte de tiers payant depuis votre espace adhérent et profitez de la dispense d’avance de frais lors de vos consultations médicales.

Vous aurez également la possibilité d’envoyer par e-mail votre carte de tiers payant à votre professionnel de santé.

Réglez vos cotisations en quelques clics

Vous aurez également la possibilité d’envoyer par e-mail votre carte de tiers payant à votre professionnel de santé.

Faites vos demandes en ligne rapidement et facilement

Besoin d’effectuer une demande spécifique ? Avec l’espace adhérent SMATIS, vous pouvez soumettre facilement une demande en ligne depuis la messagerie pour :

Faire une demande de remboursement
Modifier ou résilier un contrat
Demander un devis
Envoyer vos justificatifs de portabilité
Déclarer un accident
Solliciter le fonds d’action sociale, etc.

Votre demande sera prise en charge dans les meilleurs délais et vous pourrez suivre son avancement en temps réel.

Besoin d’effectuer une demande spécifique ? Avec l’espace adhérent SMATIS, vous pouvez soumettre facilement une demande en ligne depuis la messagerie.

Consultez et téléchargez vos documents importants

Pratique, l’espace “Documents” vous permet de consulter et télécharger vos documents importants. Retrouvez :

Vos courriers de gestion,
Votre carte de tiers payant,
Vos documents contractuels,
Votre dernier avis d’échéance,
Votre relevé de prestations,
Le guide pratique adhérent.

Tous vos documents sont à portée de main, quand vous en avez besoin.

Mettez à jour vos informations personnelles en toute simplicité

Avec l’espace adhérent SMATIS, vous avez la possibilité de modifier facilement :

Vos coordonnées personnelles

Vos préférences de communication et de dématérialisation

Les modalités de paiement de vos cotisations et de remboursements de vos prestations.

Mettez à jour vos informations en quelques instants.

En quelques clics, profitez de tous les services inclus dans votre contrat

Téléconsultation médicale, assistance santé, seconds avis médical, livraisons de médicaments à domicile et bien plus encore. Votre espace adhérent est là pour vous aiguiller dans l’utilisation des services SMATIS.

Comment y accéder ?

Tout simplement en vous connectant sur smatis.fr. Cliquer sur le bouton « mon espace » (situé en haut à droite), puis sur “je suis un particulier”. Une fois sur la page de connexion, saisissez vos identifiants personnels, tels que votre numéro d’adhérent ou votre adresse mail et votre mot de passe.

Si vous êtes un nouvel adhérent, vous pourrez créer un compte en suivant les étapes d’inscription. Une fois connecté, vous serez immédiatement dirigé vers votre espace sécurisé, où vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités disponibles. Depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, votre espace adhérent est accessible à tout moment où que vous soyez.