Parmi les services et assistances disponibles en inclusion dans les contrats santé SMATIS, l’assistance Angel permet d’obtenir des conseils, des réponses précises à vos questions de santé ou bien de trouver un spécialiste près de chez vous.
Qu’est-ce que l’assistance ANGEL ?
Dans le domaine de la santé, nous sommes tous soumis à certaines interrogations, que ce soit pour nous ou pour nos proches et nous avons souvent du mal à obtenir une réponse claire et précise.
Soucieuse du bien-être de ses adhérents, au quotidien, SMATIS met à disposition et sans frais supplémentaires, l’assistant personnel Angel.
Angel, facilite les échanges et les démarches médicales ou sociales. Accessible en illimité, ce service permet d’entrer en contact avec une équipe d’experts et d’obtenir une réponse à toutes les questions de l’assuré.
Angel, facilite les échanges et les démarches médicales ou sociales. Accessible en illimité, ce service permet d’entrer en contact avec une équipe d’experts et d’obtenir une réponse à toutes les questions de l’assuré.
Cet assistant met en relation l’assuré avec une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, infirmiers, diététiciens, psychologues, conseillers service en santé qui ont pour but d’apporter une réponse en toute circonstance, en respectant le secret médical.
Si vous cherchez un spécialiste près de chez vous, si vous souhaitez un avis suite à une opération, ou bien si vous cherchez un établissement spécialisé… L’équipe Angel pourra vous accompagner ou vous conseiller, gratuitement.
En complément, Angel permet, si besoin, d’orienter immédiatement l’assuré ou l’un de ses proches vers la téléconsultation médicale.
Comment fonctionne l’assistant personnel ANGEL ?
L’assistant personnel Angel, est disponible du lundi au samedi par téléphone ou par chat sur angel.fr :
- Pour tous les adhérents SMATIS, avec la mise à disposition de plusieurs canaux de contact pour faciliter la gestion des sujets de santé personnel, au quotidien.
- Pour tous les salariés sous contrat collectif SMATIS, en garantissant un accès à une information de santé fiable et un accompagnement dans toutes les problématiques de santé rencontrées.
Comment accéder au service ANGEL ?
Vous êtes adhérent SMATIS et vous souhaitez utiliser le service Angel ?
Munissez-vous de votre carte de tiers-payant SMATIS, composez le 3633 par téléphone et laissez-vous guider. L’assistance Angel est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h.
En cas de besoin, nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone au 0977 400 400 ou à travers le tchat en ligne.
